Apparemment l'affaire a fait un certain "buzz". Nous avons enfin pu avoir un contact avec un responsable d'Apple Europe au téléphone. Une personne charmante qui a promis de faire remonter l'information jusqu'à Apple USA. On nous a reproché d'avoir "médiatisé" le problème, et c'est peut être une erreur de notre part. En tout cas, tant que nous restions dans notre coin, en essayant d'avoir des explications selon la procédure standard, nous n'avions pas de réponse et un couperet au dessus de la tête : se voir expulser sans préavis de l'Apple Store, seul moyen de diffusion de notre application. Maintenant, nous avons exprimé nos problèmes de vive voix, et nous espérons que nos arguments seront entendus. A suivre... Bon week end à tous ! |