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Nuevo capitulo: En inglés:

 

Petición de informes 

Copie el texto y péguelo en un nuevo archivo creado, por ejemplo, con SimpleText en Macintosh o el bloc de notas en Windows.
Luego, rellene los campos vacíos, o borre las menciones inútiles.
Entonces, copie este texto en un correo electrónico o imprímalo y mándelo por correos (no olvide en este caso juntar un sombre sellado para la repuesta).
Puede tambien incluir uno o varios archivos que ponen de relieve el problema que Usted encuentra.
 
Nota: El símbolo * significa que Usted debe borrar la o las mencion(es) inútil(es).
El símbolo "_" tiene que ser reemplazado por su repuesta.
Entre los símbolos [ ], escriba el texto que quiere transmitirnos (en tantas líneas como quiere)


Por favor, responda en Inglés o en Francés

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                Petición de informes
                Fecha:  [  /  /  ]
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1- INFORMES PERSONALES

a) Apellido: [                                  ]
b) Nombre: [                               ]
c) Dirección postal: [                      ]
d) Dirección electrónica: [                 ]

2- SOFTWARE

a) Software *: Harmony Assistant / Melody Assistant

b) Versión:   _._._
(Para conocer la versión del programa, abra el menú Manzana en Macintosh o ? en PC y seleccione la opción "Acerca de ...")

c) Cinco primeros símbolos del número de registro ("Ninguno" si no registrado):   _ _ _ _ _

3- MATERIAL

A) Modelo del ordenador (en PC, procesor y frecuencia):
 [                            ]

B) Cantidad de memoria viva: [  ] Megaoctetos (Mo)

C) Capacidad del disco duro: [   ]
   de la que es libre: [    ]

B) Sistema de explotación *:
MacOS (precise la versión) / Windows 3.1x / Windows 95 / Windows 98 / Windows 2000 / Windows NT4 / Otro (precise)

D) Modelo de la tarjeta de sonidos (PC sólo): [          ]

E) Interface MIDI *: Sí/No
   a) Tipo de periférico MIDI *:
      Sintetizador / Expander / Teclado mudo
   b) Marca y modelo: [                     ]

F) Tipo de impresora: [                  ]
   Versión del piloto de impresión: [           ]

4- DESCRIPCIÓN DEL INFORME PEDIDO

A) ¿De qué trata este informe?*:
 Instalación / Manipulación / Escucha de la música / Salvaguarda / Impresión / Documentación / Otro (precise)

C) Descripción precisa de lo que quiere hacer:
[                                                      ]

D) Lista de las manipulaciones ya entreprendidas sin éxito para tratar de hacer lo que quiere:
[                                                      ]

E) Lista y descripción de los archivos eventualemente adjuntos:
[                                                      ]



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