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Einleitung
Produkte
Was ist neu ?
Lehrgang
Notation
Wiedergabe
Geräte/Scripts
Virtual Singer
Fragen/Antworten
Softwarelizenz
Technische Unterstützung
Technische Hilfe
Problemformular
Formular technische Frage
Anhang
Druckbares Handbuch


Das Symbol zeigt die neuen Eigenschaften in dieser Version.

 

Technische Hilfe

Sollten Probleme mit der Software auftreten, so empfiehlt sich das folgende Vorgehen:
 

Lesen Sie zuerst das Kapitel „Fragen/Antworten" dieser Dokumentation ; vielleicht ist das Problem dort schon behandelt.

Lesen Sie den übrigen Inhalt der Dokumentation.

Bei Problemen im Umgang mit dem Programm und der Darstellung sollten Sie aufmerksam die Texte im Hilfe-Fenster lesen, um die Funktion der verschiedenen Menüpunkte und Schaltflächen kennenzulernen.

Prüfen Sie, ob Sie die neueste Softwareversion einsetzen. Wenn nicht, sollten Sie diese downloaden oder bestellen (siehe Kapitel „Lizenzvereinbarung")

Wenn damit das Problem noch nicht behoben ist, nehmen Sie mit uns Kontakt auf:

Schicken Sie uns eine e-Mail an die Adresse:

report@myriad-online.com

Wir garantieren eine zügige Antwort (Vorausgesetzt, Ihre Rücksendeadresse ist korrekt. Bitte überprüfen Sie dies.)

Sie beschleunigen die Bearbeitung Ihrer Anfrage, wenn Sie eines der folgenden Formulare verwenden.

Anmerkung: Bitte füllen Sie die Formulare ausschließlich in englisch oder französisch aus!

Benutzen Sie das „Problemformular" wenn es um einen Fehler im Programmablauf geht. Wenn Sie eine Frage zur Software oder ihren Funktionsumfang haben, benutzen Sie bitte das „Formular technische Frage".
 

Anmerkung : Fragen, die bereits im Kapitel „Fragen/Antworten" beantwortet worden sind, werden nicht noch einmal schriftlich beantwortet.


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