Copie el texto y péguelo en un nuevo archivo
creado, por ejemplo, con SimpleText en Macintosh o el bloc de notas en
Windows.
Luego, rellene los campos vacíos, o borre las menciones inútiles.
Entonces, copie este texto en un correo electrónico o imprímalo
y mándelo por correos (no olvide en este caso juntar un sombre sellado
para la repuesta).
Puede tambien incluir uno o varios archivos que ponen de relieve el
problema que Usted encuentra.
 |
Nota:
El símbolo * significa que Usted debe
borrar la o las mencion(es) inútil(es).
El símbolo "_" tiene que ser reemplazado
por su repuesta.
Entre los símbolos [ ], escriba
el texto que quiere transmitirnos (en tantas líneas como quiere)
|
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Por favor, responda en Inglés o en Francés
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Petición de informes
Fecha: [ / / ]
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1- INFORMES PERSONALES
a) Apellido:
[
]
b) Nombre:
[
]
c) Dirección postal:
[
]
d) Dirección electrónica:
[
]
2- SOFTWARE
a) Software *: Harmony Assistant / Melody Assistant
b) Versión: _._._
(Para conocer la versión del programa, abra el menú
Manzana en Macintosh o ? en PC y seleccione la opción "Acerca de
...")
c) Cinco primeros símbolos del
número de registro ("Ninguno" si no registrado): _ _
_ _ _
3- MATERIAL
A) Modelo del ordenador (en PC, procesor y frecuencia):
[
]
B) Cantidad de memoria viva: [ ] Megaoctetos (Mo)
C) Capacidad del disco duro: [ ]
de la que es libre: [ ]
B) Sistema de explotación *:
MacOS (precise la versión) / Windows 3.1x / Windows 95
/ Windows 98 / Windows 2000 / Windows NT4 / Otro (precise)
D) Modelo de la tarjeta de sonidos (PC
sólo): [ ]
E) Interface MIDI *: Sí/No
a) Tipo de periférico MIDI *:
Sintetizador / Expander / Teclado
mudo
b) Marca y modelo:
[
]
F) Tipo de impresora: [
]
Versión del piloto de impresión:
[ ]
4- DESCRIPCIÓN DEL INFORME PEDIDO
A) ¿De qué trata este informe?*:
Instalación / Manipulación / Escucha de
la música / Salvaguarda / Impresión / Documentación
/ Otro (precise)
C) Descripción precisa de lo que quiere hacer:
[
]
D) Lista de las manipulaciones ya entreprendidas sin éxito
para tratar de hacer lo que quiere:
[
]
E) Lista y descripción de los archivos eventualemente
adjuntos:
[
]
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