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Preguntas / Repuestas
Licencía de utilización
Asistencia técnica
Generalidades
Descripción de problema
Petición de informes
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Nuevo capitulo: En inglés:

 

Asistencia técnica

Si Usted encuentra un problema con el programa, aquí está el camino que debe seguir:
Antes que todo, consulte el capítulo "Preguntas / Repuestas" de la documentación para asegurarse que la repuesta ya no está dada.

Luego, verifique en el resto de la documentación.

Si es un problema de ergonomía, lea atentamente la ventana de ayuda de la pantalla del programa para conocer la función de las varias opciones.

Verifique que posee la versión más reciente del programa. Si no, bájela en Internet o mándela (capítulo "Licencia de utilización").

Si todavía no consigue solucionar su problema, entre en contacto con nosotros de la manera siguiente:

Si vive en Francia, una asistencia técnica es asegurada por los autores por correo postal, con tal que les mande un sobre sellado a su dirección para la repuesta:

Myriad
26 rue Michel de Montaigne
F-31200 Toulouse
Francia

Si no, por correo electrónico a:

report@myriad-online.com


En lo que concierne a los correos electrónicos, una repuesta rápida está asegurada (con tal de que su dirección de regreso sea válida. Verifíquela).

Elija el texto del capítulo "Descripción de problema" si se trata de un problema de funcionamiento del programa, o el texto del capítulo "Petición de asistencia técnica" si se trata de una pregunta a proposito del programa y de sus opciones.



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