Après un long week end sur la plage, les questions par e-mail s'étaient accumulées et une bonne partie de la journée a été passée à y répondre. Nous sommes assez déçus de notre fournisseur de solution de paiement par carte bancaire en ligne. Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec lui et leurs "gaffes" répétées commencent à nous fatiguer : changement de mot de passe sans nous prévenir, interface web qui ouvre des fenêtres surgissantes et donc bloquées par certains navigateurs web. Le pompon : il y a peu, ils ont changé d'adresse IP sans nous prévenir et une semaine de commande est passée à la trappe... Nous profitons donc des vacances pour chercher ailleurs. Sylvie a contacté tous les prestataires qu'elle a pu trouver. Pas mal on l'air complètement largués dès que l'on pose des questions techniques ou simplement concrètes. En tout, 4 ou 5 seulement ont été capables de nous répondre avec une certaine précision. Nous analysons les contrats et c'est d'une confusion extrême. Ils cherchent tellement à noyer le poisson, qu'ils arrivent à se perdre eux-mêmes ! Une fois le choix arrêté, nous basculerons durant le mois de Juillet. |