Nous avions lancé un appel, sur le forum, pour nous aider à localiser un problème récurrent d'arrêt de la mise à jour graphique du fond du bureau, sur Windows. Ce problème était présent depuis assez longtemps, mais nous ne parvenions pas à le reproduire. C'est par hasard qu'un utilisateur nous a contacté à ce sujet. Son analyse n'était pas exacte (il pensait à un problème de fermeture de fenêtre, car la fenêtre fermée restait graphiquement à l'écran) et il nous a fallu plusieurs échanges pour comprendre qu'il s'agissait bien du Saint Graal. Le problème survenait donc après minimisation puis restauration de la fenêtre principale du logiciel. Programmatiquement, c'était assez complexe, mais c'est maintenant (enfin!) corrigé. Dans un tout autre domaine, nous avons maille à partir avec un petit malin qui essaie de commander plusieurs de nos licences (généralement, n'importe quoi, mais en quantité, pour un gros montant) avec des cartes bleues volées. Venant prétendument des USA ou de Suisse, changeant de nom et d'adresse à chaque fois, mais pas toujours d'adresse IP ou d'adresse électronique, il semble situé en Russie, ou bien utilise un VPN ou un proxy localisé là-bas. Pour l'instant, il n'est parvenu à obtenir aucun code d'enregistrement, mais nous oblige à réagir vite pour éviter que nous ayons à payer à la banque des frais de remboursement En effet, lorsque la banque laisse passer tranquillement une opération frauduleuse faute de vérification, et que nous nous en apercevons, c'est à nous de supporter l'intégralité des frais de remboursement de l'opération. C'est ce qu'on appelle, en jargon bancaire, le partage des risques. Ah, banquier, c'est tout de même un beau métier... |